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为将电力服务延伸进社区,江川区供电局依托乡镇(街道)党群服务中心设立“电力驿站”,以“电力驿站”为服务载体,形成“10 分钟办电圈”,切实打通了用电服务社区居民“最后100米”。
在星云街道党群服务中心,“电力驿站”窗口的工作人员热情接待了前来申请办电的居民赵海瑜,工作人员向他介绍了当前的办电政策和流程手续后,快速为其办理了相关业务。
社区居民 赵海瑜:我今天来办安装电表的业务,以前安装电表要去供电所才可以办,现在在星云街道服务站这里就可以办了,方便的太多太多了。
“电力驿站”采取进驻服务方式,在党群服务中心设立专门服务窗口,由供电部门派出专人每周定时值守提供用电业务受理,负责收集电力用户需求,受理业扩报装、迁表移线、更名过户等业务变更申请,并提供电力政策、用电安全等宣传咨询,为实现供电服务“就近办”提供有力支撑。
大街供电所所长 韩剑:通过电力驿站,我们收集用户需求的问题,针对中心城区负荷急速增长问题,对10千伏宁海Ⅰ回线新建工程,转移中心城区负荷,为宁海路沿线的3处小区3716户用户提供了“满格电”。
目前,江川供电局在星云街道和江城镇设立了两个“电力驿站”,力争年内实现“电力驿站”对全区所有乡镇(街道)的全覆盖,并在此基础上将“电力驿站”延伸至重点村(社区)、村(居)民小组。
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