树立和践行正确政绩观|“招标会客厅+全程导办”落地江川 实现项目招标“一件事”一次办

今年以来，江川区聚焦营商环境优化，创新推出“招标会客厅+全程导办”服务模式，通过标准化、精细化、全链条服务，破解项目招标痛点难点，让项目招标从“能办”向“好办、快办、放心办”全面升级。

工程建设项目招标环节专业性强、审批链条长，不少初次办理业务的招标人因不熟悉政策规范，容易出现资质条件设置不合理、流程操作不规范等问题，不仅拉长项目推进周期，还易产生招标异议、投诉纠纷。针对这一行业痛点，江川区公共资源交易中心主动靠前、精准破题，打造工程建设项目招标会客厅+全程导办专属服务，创新构建“一会一库三支撑”服务体系，为招标人提供全方位、手把手专业指导，通过系统化服务体系、标准化工具支撑，规范招标流程、降低办事门槛。

【区公共资源交易中心工作人员 吴双艳：“一会”就是招标会客厅，实行预约制，一对一面对面精准辅导，线上同步开通微信咨询、资料查阅服务，线上线下联动答疑解惑、梳理招标流程。“一库”是全程导办知识库，汇总各类招标法规政策、操作指引，方便工作人员和市场主体随时查阅、按需取用。“三支撑”则是从流程引导、文本编制、风险管控三个核心维度发力，用可视化流程图标注关键节点，用标准化框架规范招标文件编制，用审核清单堵住流程漏洞，从源头规避招标风险。】 

在此基础上，区公共资源交易中心配套整合六大核心服务工具，构建起招标前、中、后全闭环监管服务体系，筑牢招标全流程合规防线。

【区公共资源交易中心工作人员 吴双艳：整套工具包含项目招标流程图、招标要点指引、招标文件自查表、公平竞争审查表、评标报告审查表，以及全过程公平竞争自查报告，覆盖流程梳理、文件编制、公平审查、评标核验、全程溯源等关键环节，逐项细化核查标准，落实整改留痕、签字承诺制度，让每一步招标流程都有据可查、合规可控。】

此外，区公共资源交易中心梳理公布5大类22项导办服务清单，明确办理时限、所需材料和责任分工，实现业务一次性告知、全流程指引，大幅降低市场主体沟通成本和操作失误率。目前，这套创新服务模式已在全区重点工程项目中试点应用，有效提升了项目招标效率和文件编制质量，大幅减少招标异议和投诉问题，获得了市场主体的广泛认可。