江川区24小时政务自助服务区正式投用

为持续优化便民服务环境，健全全天候政务服务体系，江川区启动24小时自助服务区升级改造工作。经过标准化装修升级与设备整合调试，目前服务区已建成并投入使用，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。

记者在政务服务大楼门口看到，全新投用的24小时自助服务区环境整洁明亮、布局规整合理，空间通透宽敞，配套设施齐全，为群众营造了舒适便捷的自助办事环境。此次改造将原政务服务中心大厅分散摆放的设备统一搬迁、集中安置，配齐四大类智能自助服务终端，涵盖医保自助服务终端，不动产、公积金、信用综合服务终端、公共法律自助服务终端及智慧政务自助服务终端，实现一站式办理医保查询申报、不动产信息查询、公积金业务办理、法律咨询、综合政务办理等多项高频便民业务，设备功能齐全、操作简单易懂，适配群众日常办事需求。

据了解，24小时自助服务区升级改造，是江川区整合政务服务资源，提升群众办事便捷度的重要举措，打造规范智能、高效便捷的政务服务阵地，实现政务服务从“限时办”向“全天候办”的转变，群众可根据自身时间自助办理业务，无需再受窗口办公时间限制，极大节省了办事时间和成本。

【江川区政务服务大厅负责人 徐乾钦：以往自助设备设在大厅内，仅随大厅工作时间开放。如今服务区迁至中心门口临街商铺，成为独立24小时自助区域，实现政务服务“不打烊”。市民可在下班、周末及节假日错峰办理高频业务，补齐夜间、节假日服务缺口，满足上班族、异地群众办事需求。下一步，我们将做好设备维护，扩充办理事项，提升江川政务服务便民度。】