《信访工作条例》于2022年5月1日起正式施行,在《信访工作条例》实施3周年之际,2025年5月19日,玉溪市江川区应急管理局组织全体干部职工学习《信访工作条例》,进一步深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面提升我局信访工作法治化水平。 
会上首先学习了《信访工作条例》相关内容,并就信访条例的立法宗旨和目的、信访原则、信访渠道、信访形式、信访事项、社会矛盾纠纷的其它解决方式及法律责任等方面进行了阐释。同时,传达学习了全区信访工作联席会议精神,通报当前信访工作相关情况,并对信访工作提出要求。 
会议要求,一是要深刻领悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,将信访工作主动融入安全生产、防灾减灾、应急救援等各方面,依法化解涉及群众切身利益的矛盾和问题。二是要加大信访维稳矛盾排查宣传力度,切实提高广大人民群众的法律意识,有效地从源头遏制各类信访事件的发生。三是要严格依法按程序办理群众举报事项,对信访诉求合法合理的,依法、及时、就地解决到位;对诉求合理但政策依据不充分的,妥善运用调解等多元化解方法,推动问题在政策允许的范围内得到有效解决;对诉求不合理不合法的,耐心细致的做好教育疏导工作,并跟进法治教育,用柔性的方式“钝化”矛盾。四是要坚持学以致用,把握新时代信访工作的原则和要求,探索矛盾纠纷、信访问题化解的新思路、新办法,把企业、群众合法诉求解决好,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在一线,让企业、群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护,切实把信访工作做到群众心坎上,为辖区安全稳定工作创造有利条件和氛围。
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