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江川区政务服务大厅和各乡镇（街道）便民服务中心2024年1月办件量情况

来源：玉溪市江川区政务服务管理局　时间：2024-02-08 11:33:08 点击率： 0 【打印】【关闭】

关于2024年1月政务服务工作情况的通报

一、业务办理情况

2024年1月，区政务服务中心窗口受理业务26308件，办结26307件，办结率99.99%，22个工作日日均接件1195件，群众满意率100%。

2024年1月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务6568件，办结6568件，办结率100%，22个工作日日均接件298件，群众满意率100%。

2024年1月，各村（社区）便民服务站帮办代办乡级政务服务事项1207件，办结率100%。

2024年1月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目18个，其中：审批类项目1个；备案类项目17个，办结率100%。2024年1月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务4件，办结3件，办结率75%。

2024年1月，区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务18次，完成交易项目7个，交易金额2403.60万元，节约资金115.66万元，增加资金14.45万元。

二、业务评价

2024年1月，区政务服务中心业务量排名前三位的部门是：区税务局、市公安局江川分局（车管所）、区社保局。

2024年1月，各乡镇（街道）便民服务中心办件量排名前三位的是：江城镇、前卫镇、宁海街道。

三、投诉咨询情况

2024年1月，区政务服务中心收到12345政务服务热线投诉件1件，已及时调查处理回复，群众满意率100%；各窗口单位共接受咨询4427件。

四、窗口工作人员出勤情况

2024年1月，政务服务中心大多数窗口工作人员能够认真遵守《玉溪市江川区政务服务管理局政务大厅工作制度》，严格执行请销假制度。

附件：1.江川区政务服务中心2024年1月各窗口单位业务受理办理情况统计表

2.江川区2024年1月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表

3.江川区2024年1月各乡镇（街道）村级帮办代办乡级政务服务事项统计表

4.云南省投资项目在线审批监管平台审批服务事项受（办）理情况统计表（1月）

2024年2月8日

附件1

江川区政务服务中心2024年1月各窗口单位

业务受理办理情况统计表

序号	部门	行政审批及公共服务事项办理情况
序号	部门	受理件数	补交告知	审核不通过	办结件数	办结率	备注
1	区税务局	8995	0	0	8995	100%	实体大厅
2	市公安局江川分局（车管所）	3224	0	0	3224	100%	实体大厅
3	区人社（社保局）	2893	0	0	2893	100%	实体大厅
4	市公安局江川分局（出入境）	2771	0	0	2771	100%	实体大厅
5	区人社（就业局）	1721	0	0	1721	100%	实体大厅
6	区医保局	1624	0	0	1624	100%	实体大厅
7	区供排水	980	0	0	980	100%	实体大厅
8	公积金中心	885	0	0	885	100%	实体大厅
9	区自然资源局（含不动产登记中心）	682	0	0	684	100%	网上大厅受理2件，办结4件。实体大厅受理680件，办结680件。
10	区人社（信息中心）	538	0	0	538	100%	实体大厅
11	区交通局	525	0	0	525	100%	实体大厅
12	天然气公司	391	0	0	391	100%	实体大厅
13	区城管局	352	0	0	352	100%	实体大厅
14	区民政局	260	0	0	260	100%	实体大厅
15	区卫生健康局	232	0	0	232	100%	实体大厅
16	区市场监管局	97	0	0	97	100%	实体大厅
17	区发改局	55	0	0	50	90.91%	网上大厅受理37件，办结32件。实体大厅受理18件，办结18件。
18	区住建局（含房管所）	31	0	0	31	100%	网上大厅受理2件，办结3件。实体大厅受理29件，办结28件。
19	区供电局	24	0	0	24	100%	实体大厅
20	区残联	23	0	0	23	100%	实体大厅
21	区农业农村局	20	0	0	20	100%	实体大厅
22	区司法局（公证处）	19	0	0	19	100%	实体大厅
23	区林业和草原局	4	0	0	4	100%	实体大厅
24	区应急管理局	2	0	0	2	100%	实体大厅
25	区文化和旅游局	1	0	0	1	100%	实体大厅
26	区退役军人事务局	0	0	0	0	0
27	区消防大队	0	0	0	0	0
28	市生态环境局江川分局	0	0	0	0	0
29	区水利局	0	0	0	0	0
30	区工信局	0	0	0	0	0
合计		26349	0	0	26346	100%	网上大厅受理41件，办结39件；实体大厅受理26308件，办结26307件。

附件2

江川区2024年1月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表

序号	乡镇（街道）	行政审批及公共服务事项办理情况
序号	乡镇（街道）	受理件数	办结件数	办结率	备注
1	江城镇	2410	2410	100%	实体大厅
2	前卫镇	1861	1861	100%	实体大厅
3	宁海街道	687	687	100%	实体大厅
4	星云街道	638	638	100%	实体大厅
5	九溪镇	627	627	100%	实体大厅
6	安化乡	206	206	100%	实体大厅
7	雄关乡	139	139	100%	实体大厅
合计		6568	6568	100%	实体大厅

附件3

江川区2024年1月各乡镇（街道）村级

帮办代办乡级政务服务事项统计表

序号	乡镇（街道）	村（社区）	1月	2024年累计数
1	星云街道	三街	100	100
2		早街	102	102
3		上营	9	9
4		下营	14	14
5		上头营	5	5
6		星云	1	1
7		浪广	2	2
8		河咀	15	15
9		土官田	3	3
10	宁海街道	大街社区	15	15
11		大庄社区	1	1
12		伏家营社区	13	13
13		兰田村委会	4	4
14		螺蛳铺村委会	29	29
15		宁海社区	1	1
16		小白坡村	15	15
17		朱家庄社区	8	8
18		海浒	11	11
19		大营社区	14	14
20		石岩哨村委会	6	6
21	前卫镇	庄子村	11	11
22		杨家咀	11	11
23		周官	20	20
24		赵官	8	8
25		小街	32	32
26		石河	7	7
27		渔村	5	5
28		业家山	14	14
29		前卫社区	5	5
30		后卫	16	16
31		白池古	2	2
32	江城镇	江城社区	34	34
33		翠峰	46	46
34		尹旗	43	43
35		桐关	24	24
36		祁家营	17	17
37		大地	16	16
38		左卫	23	23
39		黄营	43	43
40		白家营	32	32
41		陈家湾	24	24
42		云岩	33	33
43		温泉	27	27
44		侯家沟	56	56
45		龙街	48	48
46		西河	39	39
47		海门	23	23
48	九溪镇	马家庄村	9	9
49		中营村	12	12
50		阳山庄村	4	4
51		矣文村	8	8
52		六十亩村	17	17
53		九溪社区	29	29
54		大村	8	8
55		鸡窝村	13	13
56		喜乐庄村	9	9
57	雄关乡	白石岩村委会	12	12
58		上营村委会	5	5
59		下营村委会	2	2
60		雄关社区	7	7
61		窑房村委会	10	10
62	安化彝族乡	安化社区	9	9
63		董炳村	7	7
64		光山村	11	11
65		新庄村委会	4	4
66		早谷田村	4	4
合计：			1207	1207

附件4

云南省投资项目在线审批监管平台审批服务事项受（办）理情况统计表（1月）

区划（部门）	已发布事项数	收到事项		受理事项
区划（部门）	已发布事项数	在办事项	办结事项	受理事项
江川区	115	1	39	41
玉溪市江川区政务服务管理局	0	0	0	0
玉溪市江川区民族宗教事务局	12	0	0	0
玉溪市江川区民政局	1	0	0	0
玉溪市江川区发展和改革局	8	1	32	37
玉溪市江川区工业商贸和信息化局	0	0	0	0
玉溪市江川区自然资源局	13	0	4	2
玉溪市江川区气象局	2	0	0	0
江川区人民防空办公室	0	0	0	0
玉溪市江川区防震减灾局	1	0	0	0
玉溪市生态环境局江川分局	0	0	0	0
玉溪市江川区水利局	6	0	0	0
玉溪市江川区文化和旅游局	3	0	0	0
玉溪市江川区交通运输局	9	0	0	0
玉溪市江川区林业和草原局	8	0	0	0
玉溪市江川区住房和城乡建设局	24	0	3	2
玉溪市江川区农业农村局	0	0	0	0
玉溪市江川区城市管理局	11	0	0	0
玉溪市江川区应急管理局	5	0	0	0