关于2024年10月政务服务工作情况的通报 一、业务办理情况 2024年10月，区政务服务中心窗口受理业务22932件，办结22931件，办结率99.99%，19个工作日日均接件1206件，群众满意率100%。2024年1-10月，区政务服务中心窗口受理业务231163件，办结231161件，办结率99.99%。 2024年10月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务8156件，办结8156件，办结率100%，19个工作日日均接件429件，群众满意率100%。2024年1-10月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务73025件，办结73025件，办结率100%。 2024年10月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目33个，其中：审批类项目19个；核准类项目0个；备案类项目14个，办结率100%。2024年1-10月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目261个，其中：审批类项目61个；核准类项目1个；备案类项目199个，办结率100%。2024年10月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务4件，办结3件。2024年1-10月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务38件，办结22件，办结率57.89%。 2024年10月，区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务30次，完成交易项目5个，交易金额5890.87万元，节约资金53.03万元。2024年1-10月，区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务305次，完成交易项目45个，交易金额68737.53万元，节约资金4608.01万元，增加资金764.75万元。 二、业务评价 2024年10月，区政务服务中心业务量排名前三位的部门是：区税务局、区人社（社保局）、市公安局江川分局（车管所）。 2024年10月，各乡镇（街道）便民服务中心办件量排名前三位的是：江城镇、前卫镇、星云街道。 三、投诉咨询情况 2024年10月，区政务服务中心收到12345政务服务便民热线投诉1件，已及时处理回复；区、乡两级窗口单位共接受咨询4942件。 附件：1.江川区政务服务中心2024年10月各窗口单位业务受理办理情况统计表 2.江川区2024年10月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表 3.云南省投资项目在线审批监管平台审批服务事项受（办）理情况统计表（10月） 2024年11月12日 附件1 江川区政务服务中心2024年10月各窗口单位 业务受理办理情况统计表 序 号 | 部门 | 行政审批及公共服务事项办理情况 | 受理件数 | 补交告知 | 审核不通过 | 办结件数 | 办结率 | 备 注 | 1 | 区税务局 | 6377 | 0 | 0 | 6377 | 100% | 实体大厅 | 2 | 区人社（社保局） | 3108 | 0 | 0 | 3108 | 100% | 实体大厅 | 3 | 市公安局江川分局（车管所） | 2809 | 0 | 0 | 2809 | 100% | 实体大厅 | 4 | 区医保局 | 1996 | 0 | 0 | 1996 | 100% | 实体大厅 | 5 | 市公安局江川分局（出入境） | 1600 | 0 | 0 | 1600 | 100% | 实体大厅 | 6 | 区人社（就业局） | 1341 | 0 | 0 | 1341 | 100% | 实体大厅 | 7 | 区供排水公司 | 1140 | 0 | 0 | 1140 | 100% | 实体大厅 | 8 | 区交通局 | 988 | 0 | 0 | 988 | 100% | 实体大厅 | 9 | 公积金中心 | 767 | 0 | 0 | 767 | 100% | 实体大厅 | 10 | 区人社（信息中心） | 617 | 0 | 0 | 617 | 100% | 实体大厅 | 11 | 区自然资源局（含不动产登记中心） | 538 | 0 | 0 | 538 | 100% | 实体大厅 | 12 | 区综合行政执法局 | 345 | 0 | 0 | 345 | 100% | 实体大厅 | 13 | 烟草专卖局 | 306 | 0 | 0 | 306 | 100% | 实体大厅 | 14 | 天然气公司 | 225 | 0 | 0 | 225 | 100% | 实体大厅 | 15 | 区民政局 | 276 | 0 | 0 | 276 | 100% | 实体大厅 | 16 | 区卫生健康局 | 202 | 0 | 0 | 202 | 100% | 实体大厅 | 17 | 区市场监管局 | 164 | 0 | 0 | 164 | 100% | 实体大厅 | 18 | 区住建局 （含房管所） | 42 | 0 | 0 | 41 | 97.62% | 实体大厅 | 19 | 区发改局 | 42 | 0 | 0 | 42 | 100% | 网上大厅受理21件，办结21件。实体大厅受理21件，办结21件。 | 20 | 区残联 | 33 | 0 | 0 | 33 | 100% | 实体大厅 | 21 | 区司法局（公证处） | 17 | 0 | 0 | 17 | 100% | 实体大厅 | 22 | 区供电局 | 11 | 0 | 0 | 11 | 100% | 实体大厅 | 23 | 区林业和草原局 | 7 | 0 | 0 | 7 | 100% | 实体大厅 | 24 | 区农业农村局 | 1 | 0 | 0 | 1 | 100% | 实体大厅 | 25 | 区应急管理局 | 1 | 0 | 0 | 1 | 100% | 实体大厅 | 26 | 区水利局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 实体大厅 | 27 | 区委宣传部 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 28 | 区文化和旅游局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 29 | 区消防大队 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 30 | 区退役军人事务局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 31 | 市生态环境局 江川分局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 32 | 区工信局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 合计 | 22953 | 0 | 0 | 22952 | 99.99% | 网上大厅受理21件，办结21件。实体大厅受理22932件，办结22931件。 |
附件2
江川区2024年10月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表 序号 | 乡镇（街道） | 行政审批及公共服务事项办理情况 | 受理件数 | 办结件数 | 办结率 | 备 注 | 1 | 江城镇 | 2751 | 2751 | 100% | 实体大厅 | 2 | 前卫镇 | 1935 | 1935 | 100% | 实体大厅 | 3 | 星云街道 | 1707 | 1707 | 100% | 实体大厅 | 4 | 宁海街道 | 804 | 804 | 100% | 实体大厅 | 5 | 九溪镇 | 629 | 629 | 100% | 实体大厅 | 6 | 安化乡 | 175 | 175 | 100% | 实体大厅 | 7 | 雄关乡 | 155 | 155 | 100% | 实体大厅 | 合计 | 8156 | 8156 | 100% | 实体大厅 |
附件3 云南省投资项目在线审批监管平台审批服务事项受（办）理情况统计表（10月） 区划（部门） | 已发布事项数 | 收到事项 | 受理事项 | 在办事项 | 办结事项 | 江川区 | 112 | 0 | 21 | 21 | 玉溪市江川区政务服务管理局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区民族宗教事务局 | 12 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区民政局 | 1 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区发展和改革局 | 8 | 0 | 21 | 21 | 玉溪市江川区工业商贸和信息化局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区自然资源局 | 13 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区气象局 | 2 | 0 | 0 | 0 | 江川区人民防空办公室 | 0 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区防震减灾局 | 1 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市生态环境局江川分局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区水利局 | 6 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区文化和旅游局 | 3 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区交通运输局 | 8 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区林业和草原局 | 8 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区住房和城乡建设局 | 23 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区农业农村局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区城市管理局 | 10 | 0 | 0 | 0 | 玉溪市江川区应急管理局 | 5 | 0 | 0 | 0 |
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滇公网安备：53042102000006
