江川区政务服务中心和各乡镇（街道）便民服务中心2025年3月办件量情况

关于2025年3月政务服务工作情况的通报

一、业务办理情况

2025年3月，区政务服务中心窗口受理业务20192件，办结20192件，办结率100%，21个工作日日均接件961件，群众满意率100%。2025年1-3月，区政务服务中心窗口受理业务60386件，办结60386件，办结率100%。

2025年3月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务6625件，办结6625件，办结率100%，21个工作日日均接件315件，群众满意率100%。2025年1-3月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务20233件，办结20233件，办结率100%。

2025年3月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目32个，其中：审批类项目9个、核准类项目0个、备案类项目23个，办结率100%。2025年1-3月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目74个，其中：审批类项目14个、核准类项目0个、备案类项目60个，办结率100%。2025年3月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务1件，办结1件，办结率100%。2025年1-3月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务4件，办结4件，办结率100%。

2025年3月，江川区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务17次，完成交易项目4个（宗），交易金额3845.06万元，节约资金127.27万元。2025年1-3月，江川区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务39次，完成交易项目11个（宗），交易金额30810.11万元，节约资金142.75万元。

二、业务评价

2025年3月，区政务服务中心业务量排名前三位的部门是：区税务局、区社保局、市公安局江川分局（车管所）。

2025年3月，各乡镇（街道）便民服务中心办件量排名前三位的是：江城镇、前卫镇、宁海街道。

三、投诉咨询情况

2025年3月，区政务服务中心收到“12345政务服务便民热线”投诉件1件，已及时处理回复，群众满意率100%。区、乡两级窗口单位共接受咨询10530件。

附件：1.江川区政务服务中心2025年3月各窗口单位业务受理办理情况统计表

2.江川区2025年3月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表

2025年4月10日

附件1

江川区政务服务中心2025年3月各窗口单位

业务受理办理情况统计表

附件2

江川区2025年3月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表