江川区政务服务中心和各乡镇（街道）便民服务中心2025年9月办件量情况

关于2025年9月政务服务工作情况的通报

一、业务办理情况

2025年9月，区政务服务中心窗口受理业务36548件，办结36548件，办结率100%，23个工作日日均接件1589件，群众满意率100%。2025年1至9月，区政务服务中心窗口受理业务279034件，办结279032件，办结率99.99%。

2025年9月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务7877件，办结7877件，办结率100%，23个工作日日均接件342件，群众满意率100%。2025年1至9月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务62635件，办结62635件，办结率100%。

2025年9月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目14个，其中：审批类项目4个、备案类项目10个，办结率100%。2025年1至9月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目220个，其中：审批类项目55个、备案类项目165个，办结率100%。2025年9月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务2件，办结1件，办结率50%。2025年1至9月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务25件，办结22件，办结率88%。

2025年9月，区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务30次，完成交易项目5个（宗），交易金额6096.70万元，节约资金253.65万元，增加资金2.82万元。2025年1至9月，区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务191次，完成交易项目54个（宗），交易金额54247.94万元，节约资金812.78万元，增加资金4.44万元。

二、业务评价

2025年9月，区政务服务中心业务量排名前三位的部门是：区医保局、区税务局、市公安局江川分局（车管所）。

2025年9月，各乡镇（街道）便民服务中心办件量排名前三位的是：江城镇、前卫镇、星云街道。

三、投诉咨询情况

2025年9月，区政务服务中心收到“12345政务服务便民热线”投诉件1件，已及时处理回复，群众满意率100%。区、乡两级窗口单位共接受咨询14058件。

附件：1.江川区政务服务中心2025年9月各窗口单位业务受理办理情况统计表

2.江川区2025年9月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表

                                                                                                                             2025年10月11日

附件1

江川区政务服务中心2025年9月各窗口单位

业务受理办理情况统计表

附件2

江川区2025年9月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表