关于2025年10月政务服务工作情况的通报 一、业务办理情况 2025年10月,区政务服务中心窗口受理业务72607件,办结72606件,办结率99.99%,18个工作日日均接件4034件,群众满意率100%。2025年1至10月,区政务服务中心窗口受理业务351641件,办结351638件,办结率99.99%。 2025年10月,各乡镇(街道)便民服务中心受理业务6768件,办结6768件,办结率100%,18个工作日日均接件376件,群众满意率100%。2025年1至10月,各乡镇(街道)便民服务中心受理业务69403件,办结69403件,办结率100%。 2025年10月,云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目17个,其中:审批类项目0个、备案类项目17个,办结率100%。2025年1至10月,云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目237个,其中:审批类项目55个、备案类项目182个,办结率100%。2025年10月,云南省工程建设项目审批管理系统受理业务2件,办结2件,办结率100%。2025年1至10月,云南省工程建设项目审批管理系统受理业务27件,办结24件,办结率88.89%。 2025年10月,区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务25次,完成交易项目3个,交易金额19642.16万元,节约资金464.84万元。2025年1-10月,区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务216次,完成交易项目57个(宗),交易金额73890.10万元,节约资金1277.62万元,增加资金4.44万元。 二、业务评价 2025年10月,区政务服务中心业务量排名前三位的部门是:区税务局、区医保局、市公安局江川分局(车管所)。 2025年10月,各乡镇(街道)便民服务中心办件量排名前三位的是:江城镇、前卫镇、宁海街道。 三、投诉咨询情况 2025年10月,区政务服务中心收到“12345政务服务便民热线”投诉件0件,群众满意率100%。区、乡两级窗口单位共接受咨询15975件。 附件:1.江川区政务服务中心2025年10月各窗口单位业务受理办理情况统计表 2.江川区2025年10月各乡镇(街道)便民服务中心业务受理办理情况统计表 2025年11月5日 附件1 江川区政务服务中心2025年10月各窗口单位 业务受理办理情况统计表 序 号 | 部门 | 行政审批及公共服务事项办理情况 | 受理件数 | 补交告知 | 审核不通过 | 办结件数 | 办结率 | 备 注 | 1 | 区税务局 | 46817 | 0 | 0 | 46817 | 100% | 实体大厅 | 2 | 区医保局 | 10537 | 0 | 0 | 10537 | 100% | 实体大厅 | 3 | 市公安局江川分局(车管所) | 4318 | 0 | 0 | 4318 | 100% | 实体大厅 | 4 | 区人社(社保局) | 3519 | 0 | 0 | 3519 | 100% | 社保局窗口受理3519件,办结3519件;综合窗口受理0件,办结0件。 | 5 | 市公安局江川分局(出入境) | 1623 | 0 | 0 | 1623 | 100% | 实体大厅 | 6 | 区供排水公司 | 1055 | 0 | 0 | 1055 | 100% | 实体大厅 | 7 | 区交通局 | 938 | 0 | 0 | 938 | 100% | 实体大厅 | 8 | 区人社(就业局) | 877 | 0 | 0 | 877 | 100% | 实体大厅 | 9 | 区自然资源局(含不动产登记中心) | 592 | 0 | 0 | 592 | 100% | 实体大厅 | 10 | 公积金中心 | 578 | 0 | 0 | 578 | 100% | 实体大厅 | 11 | 区人社(信息中心) | 373 | 0 | 0 | 373 | 100% | 实体大厅 | 12 | 区综合行政执法局 | 299 | 0 | 0 | 299 | 100% | 实体大厅 | 13 | 天然气公司 | 261 | 0 | 0 | 261 | 100% | 实体大厅 | 14 | 区民政局 | 355 | 0 | 0 | 355 | 100% | 婚姻登记窗口受理253件,办结253件;综合窗口受理102件,办结102件。 | 15 | 区市场监管局 | 206 | 0 | 0 | 206 | 100% | 实体大厅 | 16 | 区住建局(含房管所) | 63 | 0 | 0 | 63 | 100% | 房管所窗口受理61件,办结61件;投资窗口受理2件,办结2件。 | 17 | 区残联 | 45 | 0 | 0 | 45 | 100% | 综合窗口受理 | 18 | 烟草专卖局 | 44 | 0 | 0 | 44 | 100% | 实体大厅 | 19 | 区卫生健康局 | 37 | 0 | 0 | 37 | 100% | 实体大厅 | 20 | 区司法局(公证处) | 34 | 0 | 0 | 34 | 100% | 实体大厅 | 21 | 区发改局 | 17 | 0 | 0 | 17 | 100% | 实体大厅 | 22 | 区林业和草原局 | 7 | 0 | 0 | 7 | 100% | 综合窗口受理 | 23 | 区农业农村局 | 6 | 0 | 0 | 5 | 83.33% | 综合窗口受理 | 24 | 区供电局 | 3 | 0 | 0 | 3 | 100% | 实体大厅 | 25 | 应急管理局 | 3 | 0 | 0 | 3 | 100% | 实体大厅 | 26 | 区水利局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 27 | 区委宣传部 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 28 | 区文化和旅游局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 29 | 区消防大队 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 30 | 区退役军人事务局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 31 | 市生态环境局 江川分局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 32 | 区工信局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 合计 | 72607 | 0 | 0 | 72606 | 99.99% | 实体大厅受理72607件,办结72606件。 |
附件2
江川区2025年10月各乡镇(街道)便民服务中心业务受理办理情况统计表 序号 | 乡镇(街道) | 行政审批及公共服务事项办理情况 | 受理件数 | 办结件数 | 办结率 | 备 注 | 1 | 江城镇 | 2731 | 2731 | 100% | 实体大厅 | 2 | 前卫镇 | 2023 | 2023 | 100% | 实体大厅 | 3 | 宁海街道 | 781 | 781 | 100% | 实体大厅 | 4 | 九溪镇 | 523 | 523 | 100% | 实体大厅 | 5 | 星云街道 | 458 | 458 | 100% | 实体大厅 | 6 | 雄关乡 | 155 | 155 | 100% | 实体大厅 | 7 | 安化乡 | 97 | 97 | 100% | 实体大厅 | 合计 | 6768 | 6768 | 100% | 实体大厅受理6768件,办结6768件。 |
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