江川区政务服务中心和各乡镇（街道）便民服务中心2025年11月办件量情况

关于2025年11月政务服务工作情况的通报

一、业务办理情况

2025年11月，区政务服务中心窗口受理业务38103件，办结38103件，办结率100%，20个工作日日均接件1905件，群众满意率100%。2025年1至11月，区政务服务中心窗口受理业务389744件，办结389741件，办结率99.99%。

2025年11月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务7544件，办结7544件，办结率100%，20个工作日日均接件377件，群众满意率100%。2025年1至11月，各乡镇（街道）便民服务中心受理业务76947件，办结76947件，办结率100%。

2025年11月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目29个，其中：审批类项目4个、备案类项目25个，办结率100%。2025年1至11月，云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目266个，其中：审批类项目59个、备案类项目207个，办结率100%。2025年11月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务1件，办结1件，办结率100%。2025年1至11月，云南省工程建设项目审批管理系统受理业务28件，办结25件，办结率89.29%。

2025年11月，区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务46次，完成交易项目7个，交易金额23161.49万元，节约资金361.55万元。2025年1至11月，区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务262次，完成交易项目64个（宗），交易金额97051.59万元，节约资金1639.17万元，增加资金4.44万元。  

二、业务评价

2025年11月，区政务服务中心业务量排名前三位的部门是：区税务局、市公安局江川分局（车管所）、区医保局。

2025年11月，各乡镇（街道）便民服务中心办件量排名前三位的是：江城镇、前卫镇、星云街道。

三、投诉咨询情况

2025年11月，区政务服务中心收到“12345政务服务便民热线”投诉件0件，群众满意率100%。区、乡两级窗口单位共接受咨询19609件。

附件：1.江川区政务服务中心2025年11月各窗口单位业务受理办理情况统计表

            2.江川区2025年11月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表

                                            2025年12月4日

附件1

江川区政务服务中心2025年11月各窗口单位

            业务受理办理情况统计表

附件2

江川区2025年11月各乡镇（街道）便民服务中心业务受理办理情况统计表