关于2025年12月政务服务工作情况的通报 一、业务办理情况 2025年12月,区政务服务中心窗口受理业务45061件,办结45061件,办结率100%,23个工作日日均接件1959件,群众满意率100%。2025年1至12月,区政务服务中心窗口受理业务434805件,办结434802件,办结率99.99%。 2025年12月,各乡镇(街道)便民服务中心受理业务6880件,办结6880件,办结率100%,23个工作日日均接件299件,群众满意率100%。2025年1至12月,各乡镇(街道)便民服务中心受理业务83827件,办结83827件,办结率100%。 2025年12月,云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目22个,其中:审批类项目4个、备案类项目18个,办结率100%。2025年1至12月,云南省新投资项目在线审批监管平台已赋码项目288个,其中:审批类项目63个、备案类项目225个,办结率100%。2025年12月,云南省工程建设项目审批管理系统受理业务5件,办结5件,办结率100%。2025年1至12月,云南省工程建设项目审批管理系统受理业务33件,办结30件,办结率90.91%。 2025年12月,区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务51次,完成交易项目8个,交易金额52178.03万元,节约资金190.99万元。2025年1-12月,区公共资源交易中心为各类交易活动提供场地服务313次,完成交易项目72个(宗),交易金额149229.62万元,节约资金1830.16万元,增加资金4.44万元。 二、业务评价 2025年12月,区政务服务中心业务量排名前三位的部门是:区税务局、区人社(就业局)、区医保局。 2025年12月,各乡镇(街道)便民服务中心办件量排名前三位的是:江城镇、前卫镇、宁海街道。 三、投诉咨询情况 2025年12月,区政务服务中心收到“12345政务服务便民热线”投诉件0件,群众满意率100%。区、乡两级窗口单位共接受咨询20470件。 附件:1.江川区政务服务中心2025年12月各窗口单位业务受理办理情况统计表 2.江川区2025年12月各乡镇(街道)便民服务中心业务受理办理情况统计表 2026年1月6日 附件1 江川区政务服务中心2025年12月各窗口单位 业务受理办理情况统计表 序 号 | 部门 | 行政审批及公共服务事项办理情况 | 受理件数 | 补交告知 | 审核不通过 | 办结件数 | 办结率 | 备 注 | 1 | 区税务局 | 16139 | 0 | 0 | 16139 | 100% | 实体大厅 | 2 | 区人社(就业局) | 11766 | 0 | 0 | 11766 | 100% | 实体大厅 | 3 | 区医保局 | 3828 | 0 | 0 | 3828 | 100% | 实体大厅 | 4 | 区人社(社保局) | 3629 | 0 | 0 | 3629 | 100% | 社保局窗口受理3628件,办结3628件;综合窗口受理1件,办结1件。 | 5 | 市公安局江川分局(车管所) | 2460 | 0 | 0 | 2460 | 100% | 实体大厅 | 6 | 市公安局江川分局(出入境) | 1737 | 0 | 0 | 1737 | 100% | 实体大厅 | 7 | 区供排水公司 | 1180 | 0 | 0 | 1180 | 100% | 实体大厅 | 8 | 区交通局 | 894 | 0 | 0 | 894 | 100% | 实体大厅 | 9 | 公积金中心 | 736 | 0 | 0 | 736 | 100% | 实体大厅 | 10 | 区人社(信息中心) | 664 | 0 | 0 | 664 | 100% | 实体大厅 | 11 | 区自然资源局(含不动产登记中心) | 501 | 0 | 0 | 501 | 100% | 实体大厅 | 12 | 区民政局 | 346 | 0 | 0 | 346 | 100% | 婚姻登记窗口受理308件,办结308件;综合窗口受理38件,办结38件。 | 13 | 天然气公司 | 330 | 0 | 0 | 330 | 100% | 实体大厅 | 14 | 区综合行政执法局 | 322 | 0 | 0 | 322 | 100% | 实体大厅 | 15 | 区市场监管局 | 182 | 0 | 0 | 182 | 100% | 实体大厅 | 16 | 烟草专卖局 | 105 | 0 | 0 | 105 | 100% | 实体大厅 | 17 | 应急管理局 | 58 | 0 | 0 | 58 | 100% | 实体大厅 | 18 | 区住建局(含房管所) | 45 | 0 | 0 | 45 | 100% | 房管所窗口受理40件,办结40件;投资窗口受理5件,办结5件。 | 19 | 区司法局(公证处) | 39 | 0 | 0 | 39 | 100% | 实体大厅 | 20 | 区卫生健康局 | 34 | 0 | 0 | 34 | 100% | 实体大厅 | 21 | 区残联 | 33 | 0 | 0 | 33 | 100% | 综合窗口受理 | 22 | 区发改局 | 22 | 0 | 0 | 22 | 100% | 实体大厅 | 23 | 区林业和草原局 | 8 | 0 | 0 | 8 | 100% | 综合窗口受理 | 24 | 区农业农村局 | 2 | 0 | 0 | 2 | 100% | 综合窗口受理 | 25 | 区供电局 | 1 | 0 | 0 | 1 | 100% | 实体大厅 | 26 | 区水利局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 27 | 区委宣传部 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 28 | 区文化和旅游局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 29 | 区消防大队 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 30 | 区退役军人事务局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 31 | 市生态环境局 江川分局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 32 | 区工信局 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 合计 | 45061 | 0 | 0 | 45061 | 100% | 实体大厅受理45061件,办结45061件。 |
附件2
江川区2025年12月各乡镇(街道)便民服务中心业务受理办理情况统计表 序号 | 乡镇(街道) | 行政审批及公共服务事项办理情况 | 受理件数 | 办结件数 | 办结率 | 备 注 | 1 | 江城镇 | 2754 | 2754 | 100% | 实体大厅 | 2 | 前卫镇 | 2157 | 2157 | 100% | 实体大厅 | 3 | 宁海街道 | 791 | 791 | 100% | 实体大厅 | 4 | 九溪镇 | 569 | 569 | 100% | 实体大厅 | 5 | 星云街道 | 344 | 344 | 100% | 实体大厅 | 6 | 雄关乡 | 157 | 157 | 100% | 实体大厅 | 7 | 安化乡 | 108 | 108 | 100% | 实体大厅 | 合计 | 6880 | 6880 | 100% | 实体大厅受理6880件,办结6880件。 |
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