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这样的暖心服务,可以更多些


来源:新华网 时间:2026-02-14 12:00:55 点击率: 43打印 】【 关闭

近期,南昌火车站的一项暖心服务引发网络关注:春运期间,对返乡务工人员携带的务工工具,提供全程免费寄送到家服务。这一小小举措,却实实在在破解了群众的出行难题,网友们纷纷点赞:“有温度的政策”“建议全国推广”……

电钻、焊枪、锤子等工具,出于安全考虑不能带上火车,但作为“吃饭的家伙”,扔了可惜,自费邮寄往往比买新的还贵,这让许多务工人员陷入两难。南昌火车站的这项服务,既遵守了铁路安检规定,守住了公共出行的安全底线,又回应了务工群体生产工具“带不了、寄不起、不舍得扔”的实际困难。

网友对此评价:“接地气,暖民心。”的确,想群众之所想,急群众之所急,才能解群众之所难。

今年春运,全国许多地方都推出了类似服务。长沙南站面向务工人员也提供高铁禁带生产工具免费寄递服务,昆山市总工会则面向全市不返乡留昆过年的务工人员,推出快递免费寄回家乡的服务……

春运的终点是家,服务的出发点是为人民。我们期待,如网友所说,这样有温度的便民服务能够在更多地方推广,做到群众心坎上的务实行动,能够更多。

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“吃饭家伙”上不了火车?南昌火车站帮你免费寄回家

近日,一段关于“南昌火车站在春运期间免费为务工人员邮寄铁锹、电钻等火车禁限带工具”的短视频引发广大网友关注,网友们纷纷留言称赞,这到底是怎么一回事呢?

昨日,记者在南昌火车站的安检处看到,一本邮寄登记簿上密密麻麻写着旅客的姓名、电话和家庭住址。“这些都是务工返乡人员登记的,我们帮他们免费将火车禁限带的工具邮寄回家。”南昌站派出所二级警长舒海霞向记者介绍道。记者在登记簿上看到,截至25,共寄出工具46件,其中包括电钻、铁锤、榔头等,邮寄目的地除江西省内外,还有黑龙江、山东、云南等地。

记者了解到,这已是南昌站第二年推出此项服务,主要是帮助务工人员免费邮寄铁锹、锤子、电钻等禁止随身携带上车的工具。舒海霞告诉记者,这些年她见过不少务工人员无奈丢弃用惯了的工具。“很多人一年只回一次家,年后可能换个地方继续干活,这些工具还能接着用。如果自费邮寄,有时邮费比买新的还贵。”舒海霞说,“2025年春运前,我联系到一家快递网点,询问能否在春运期间帮忙免费寄送这些工具。网点老板非常支持。”就这样,南昌火车站成为全国首个在春运期间为务工人员免费邮寄禁限带工具的车站。据统计,2025年春运期间,累计帮助寄出工具120余件。

今年春运,这项服务暖心升级,不仅寄递范围更广,办理流程也更加便捷。这样暖心的举动引发网友们纷纷点赞:“接地气,暖民心!”“南昌用实际行动,温暖着千千万万在外务工的兄弟姐妹!”……

 


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