江川区市场监督管理局成功处置多起欺骗中老年人购卖保健食品的投诉举报

近年来，我局共成功处置9起针对中老年人销售各种保健品的投诉举报，涉及金额近百万。保健品公司为了攻占老年人市场，利用中老年人年纪大身体有病、意识模糊、爱贪小便宜等特点，通过开展所谓的专家讲座、老年人养生知识宣传讲座等各种形式，销售人员对老人关怀备至，嘘寒问暖，时刻站在老年人的立场，处处为老人着想，甚至叫“爹妈”，比家人都亲，诱导、欺骗中老年人购买各种质次价高的产品。

2017年12月12日上午，一位自称姓顾的老人带着妻子，年近7旬，手里分别提着四大袋东西（金毅力牌蜂蛟）走进投诉举报中心办公室，才进门两位老人神情凝重，语气低沉地对我说：“同志，这些是我昨天在江川某一宾馆会议室内，花了2360元买的，还欠他们3000元，请帮我把这些产品退了，我不想要了，我的子女不给我们吃饭了，叫我们天天吃保健。”说着边捞出售货单据给我看，听完老人的讲述，边安抚两位老人，一定会帮他们挽回损失的。立马找到举办销售活动的地点，并查到主办方负责人，向他们宣传有关政策。第二天，两位老人来到办公室拿到了2360元后高兴的回家了。

2018年4月15日周粉仙打电话举报称：玉溪市江川区某电影院内，每天早上7点后，有一伙人以每人发10个鸡蛋，一大把面条为诱饵召集四五百老人进行宣传药酒，宣称药酒能治这样病那样病，然后高价销售，我家老人回来找我们要钱去买这些三无产品，还和我们吵架。我局执法人员立即行动，首先对参加活动的中老人进行劝解疏导，并对开办活动方的违法行为进一步查办。

我局针对打着关爱中老年人的各种保健品销售行为，坚持发现一起查办一起、处置一起的原则，充分发挥各种投诉举报渠道，形成执法机关，人民群众共治的局面，让利用各种手段欺骗，吸引老中年人买保健品的团体无处藏身。