区市场监管局开展网络交易平台行政指导和监督检查

为进一步引导网络交易平台经营者履行法定义务和社会责任，保护消费者和经营者的合法权益，促进我区网络市场健康发展。2020年3月25日，区市场监管局对区内两家电商平台委托代理商“美团”、“饿了么”开展行政指导和监督检查。

一是检查营业执照等证件并详细了解餐饮单位入驻“美团”、“饿了么”平台需要具备哪些条件、入驻流程、审核把控及服务收费等问题。

二是指导督促“美团”、“饿了么”制定完善网络经营者资质审查制度、商品质量检查管理制度、消费者权益保护制度、信息公开制度以及信用管理等制度规范。

三是指导督促“美团”、“饿了么”对入驻经营者相关资质的审查，加强对商品和信息的监控，全面排查并及时删除侵权、虚假宣传、夸大宣传、欺骗和误导消费者的商品信息，规范宣传用语。

四是指导“美团”、“饿了么”在使用的合同格式条款，应当符合法律、法规、规章的规定，不得侵害消费者权益。

指导检查过程中，平台管理人员表示将按照法律法规要求，积极开展自纠自查，对证照不齐全的商家督促下线，推动网络交易平台良性发展。

下一步我局将继续加大对网络交易平台的监管，把好线上线下两道关口，不定期地进行督导检查，加大检查力度，打造安全、健康、文明的网络交易新生态。