网上信访RMW5300002022021137923办理结果

一网民对江川公租房物业管理的建议 ：

      1、禁止外来车辆进入不合理,防控疫情应该查绿码量体温和查行程码才对(但现场人员未执行),小区里住户也有驾驶其他区域的车辆进入的可能,物业应该管理登记即可,不能笼统禁止外来车辆,小区不是机密单位; 

      2、公共地方有损坏的需及时修理更换，相关规定和费用需公示。小区单元入户门,电梯按钮,电梯地垫有损坏没有及时处理。另外,需要提的是物业管理乱停乱放车辆很积极,发现立马锁车轮,车主联系开锁要收费,费用收取是否合理?费用收取标准是否与业主沟通？费用收取后用到何处如何管理?

        经江川区住房和城乡建设局协调处理，现将有关情况回复如下：

        禁止外来车辆进入问题。宁海民居小区因居住人数多，内部车位严重不足，因此小区物业采取了对外来车辆禁止进入的措施。目前小区物业考虑业主反映情况，结合小区物业管理存在的困难，小区物业公司已决定采取收费形式对小区业主车辆及外来车辆进行管理，同时制定了《宁海民居公共资源占用服务收费标准》，目前已在小区内部进行公示。

       小区公共区域设施有损坏的问题。江川区住房和城乡建设局已要求物业公司及时进行更换，切实做好小区维护管理工作。

        小区物业对小区内乱停车辆进行锁车罚款的问题。小区物业公司已将此规定列入了《宁海民居临时管理规约》，保障房租户在租住房屋时也一同签订了此规约，规约内对乱停车辆管理有明确规定。

        感谢您对江川区城市建设工作的支持与理解，祝您身体健康、工作顺利！