江川县国税局应用QQ软件远程辅助纳税人开填普通发票效果好

    江川县国税局抓住互联网快速普及的机遇，积极探索改进纳税服务措施，应用腾讯QQ软件具有的远程协助功能，远程辅助纳税人开填普通发票，取得了提高服务效率、降低服务成本的良好效果。
     QQ软件远程辅助措施实施后，纳税人在使用网络版普通发票开填系统遇到困难和问题时，可以通过电话或QQ软件与国税工作人员取得联系并发出QQ远程协助请求，国税工作人员同意纳税人远程协助请求后即可在可视纳税人开票计算机屏幕的情况下，采取电话联系或QQ对话的方式“手把手”远程辅导纳税人操作发票开填系统顺利开填打印发票，还可以经纳税人同意远程操纵其开票计算机，“足不出户”帮助纳税人正确设置开票计算机和打印机参数，解决纳税人开填打印发票过程中遇到的问题。该远程辅助措施还可以推广运用到网络纳税申报、重点税源网上直报等工作的纳税辅导中。