玉溪市江川区信访局2023年政府信息公开工作年度报告

   一、总体情况

玉溪市江川区信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），紧紧围绕国务院、省、市、区相关要求和文件精神，不断加大政府信息公开力度，规范政务公开内容，有力促进各项工作开展。

（一）主动公开政府信息情况。区信访局通过政府门户网站信息公开网页主动公开政府信息198条。其中，“政府信息公开指南”栏目1条，“政府信息公开目录”栏目1条，“来电来件办理情况选登”栏目36条，“法律法规”栏目23条，“机构职能”栏目3条，“领导信息”栏目3条，“通知通告”栏目118条，“工作报告”栏目1条，“预决算公开”栏目4条、“政府文件和政策解读”栏目6条、“政务信息公开制度”栏目2条。

（二）依申请公开政府信息情况。区信访局根据《条例》，修改完善政府信息公开指南，规范依申请公开工作。2023年，区信访局未收到政府信息公开申请事项。

（三）平台建设情况。区信访局积极推进政府信息公开平台建设，不断完善政府信息公开发布模块，充实发布内容，规范发布流程。

2023年，区信访局通过玉溪市12345热线平台转交相关区级部门、乡镇（街道）办理3497件次，交办件数与去年同期相比上升63.4%，其中通过 12345 政务服务便民热线平台转交办理非警类110件1230件。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

           五、存在的主要问题及改进情况

2023年，区信访局认真落实《条例》和各级政务公开工作相关要求，全年没有发生因政府信息应公开而未公开或不应公开、公开不及时情况引发的群众投诉。但还存在以下问题：一是部分政府信息公开不及时，不能很好地服务和指导群众办事；二是所公开的信息还不能完全满足社会公众的需求，公开形式便民性、主动性需要进一步提高；三是公开信息的质量，公开内容的全面性、规范性有待进一步提高。

针对存在的问题，区信访局将采取以下措施：一是加强组织领导，加大业务培训和指导，为推动信息公开工作提供坚强保障；二是进一步丰富信息公开内容，使信息更新常态化、规范化、实用化，围绕政务公开年度工作要点及群众关切的民生保障等方面，加大公开力度；三是提升信息公开水平，加强对政府信息公开的监督检查，确保信息公开准确、及时、有效；四是进一步推进玉溪市12345政务服务便民热线工作，畅通群众诉求渠道、提高行政效能。

六、其他需要报告的事项

2023年区信访局无收取信息处理费的情况。