玉溪市江川区市场监督管理局关于殡葬服务行业价格行为提醒告诫函

全区各殡葬服务经营者和相关单位：

为维护全区殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定，营造良好殡葬价格环境，规范殡葬服务收费行为，切实保护群众的合法权益，玉溪市江川区市场监督管理局现就经营者加强价格自律，自觉遵守相关法律法规有关问题提醒告诫如下：

一、加强价格自律，依法经营。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规和政策规定，遵循公平、合法和诚实信用的原则，依法合规经营，自觉维护殡葬市场价格秩序。

二、严格执行殡葬领域有关服务价格。殡葬服务分为基本服务和延伸服务，基本服务收费标准实行政府指导价或政府定价管理，基本服务主要包括运尸（遗体接运），遗体存放（含冷藏）、火化，骨灰寄存等服务。延伸服务收费实行市场调节价，经县级民政部门同意，殡葬服务单位可以根据实际情况，适当开展延伸服务，供群众自愿选择，经营者要严格执行惠民殡葬减免、优惠政策，不得以推销延伸服务项目为目的，隐瞒殡葬基本服务。

三、严格执行有关公益性公墓收费政策。实行政府指导价、政府定价的殡葬（公墓）经营者应当严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。

四、加强价格信息公示，诚信经营。殡葬服务和殡葬用品经营企业和个人要严格执行《明码标价和禁止价格欺诈规定》，在经营场所显著位置公开公示价格和收费，标示商品或服务的品名、价格、计价单位、服务内容等信息，不得在公示之外收取未予标明的费用，不得利用虚假的或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈。实行市场调节价的商品和服务，经营者要依法合理行使自主定价权，提供价格合理、质量有保障的商品和服务。在销售殡葬用品过程中，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，设置强制消费或最低消费的套餐服务、附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。

本提醒告诫书发出后，各殡葬服务经营者及相关单位应认真对照上述提醒告诫要求，积极开展自查自纠，进一步规范经营价格行为。市场监管部门将进一步加大市场价格监管工作力度，紧盯群众投诉举报、舆情反映，严肃查处不执行政府指导价、政府定价、价格欺诈等价格违法行为，对经提醒告诫后仍不整改的违法行为，依法从重处理。

请广大消费者和社会各界共同参与监督，若发现相关价格违法行为，请及时拨打12315、12345热线进行投诉举报。