国家税务总局玉溪市江川区税务局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，国家税务总局玉溪市江川区税务局（以下简称“区税务局”）坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面落实新修订《条例》，夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，加强政务公开平台管理，不断提升政务公开工作水平，切实以公开促落实、促规范、促服务。

（一）主动公开

2021年，区税务局紧紧围绕税收中心工作及社会关切，主动公开政府信息376条。主要类别包括：综合信息173条，通知公告77条，税收政策66条，减税降费信息10条，办税指南31条，行政处罚信息公开专栏12条，行政许可2条，其他项目5条。

（二）依申请公开

2021年，区税务局共收到政府信息公开申请98件，申请人为离退休干部及干部家属，并根据不同情况进行了答复。其中：16件予以公开，在规定期限内向申请人提供了相关政府信息。4件属于内部事务信息，不予公开。38件经查询不存在相关政府信息；3件不属于本机关公开的范围，均无法提供。5件属于以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报的情形；2件属于重复申请，均不予处理；30件因申请人无正当理由逾期不补正、本机关不再处理其政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

制定信息审核发布制度，严格规范信息的采集、审核和发布流程；明确主动公开的范围，每周更新信息不少于4条，提高信息公开实效。

（四）政府信息公开平台建设

安排专人负责政府信息公开网站，建立健全网站管理办法，规范栏目设置，及时更新内容，完善政府信息公开申请渠道，切实保障平台平稳运行。

（五）监督保障

建立政府信息公开（政务公开）领导小组，明确各部门职责，充实小组人员，负责指导、督促、协调、监督区税务局政务公开工作；健全有关检查制度、责任追究制度，并将政务公开工作纳入办单位年度综合考评体系，确保工作任务落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是政府信息公开的规范性和实效性需要进一步加强；二是对税收优惠政策的解读还不够深入；三是受理依申请公开的专业性还需进一步提升；四是政府信息公开申请频繁，行政诉讼压力大。

（二）改进措施

一是进一步丰富政府信息公开内容，重点加强社会公众普遍关注的税收热点项目的公开；二是严格落实政策解读“三同步”制度,积极运用图示图解、卡通动漫、案例分析、短视频等多元化方式开展政策解读，增强解读效果；三是结合新形势、新要求，加大政务公开工作培训力度，提高政府信息公开干部队伍专业素质；四是加强干部思想教育，倾听并积极回应干部职工诉求，开展好对重点人员的稳控化解工作。

六、其他需要报告的事项

（一）贯彻落实政务公开重点任务清单情况

一是围绕“十四五”开好局起好步深化政务公开，及时公开税务部门贯彻落实国家“十四五”规划纲要相关措施以及高质量推进新发展阶段税收现代化的重点工作和实际成效。

二是围绕落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》深化政务公开，及时在“办税指南”栏目公开解读办税缴费服务的新措施，深化“放管服”改革的新成效；依托行政执法公示平台加强事前、事中、事后公开，主动公开并及时更新“首违不罚”清单。

三是围绕税费优惠政策落实落地深化政务公开，严格落实政策解读“三同步”制度，不断加强解读质量和水平，及时梳理税费政策指引、问答等执行口径，有针对性地解决影响政策执行的难点、赌点问题。

四是围绕夯实基础深化政务公开，根据工作需要，对政府信息公开基本目录进行动态更新，优化区税务局政府信息公开网站栏目设置；在办税服务厅设置政策解答咨询窗口，打通政策落实“最后一公里”。

五是围绕《政府信息公开条例》落实深化政务公开，对涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会工作广泛知晓的政府信息，一律主动公开；进一步提升依申请公开工作质量，按照规定时限办理政府信息公开申请，更好地满足申请人对政府信息的个性化合理需求。

六是围绕强化管理保障深化政务公开，将《政府信息公开条例》列入干部职工培训课程，进一步提升干部专业能力；建立政府信息公开（政务公开）领导小组，主要负责同志年内听取3次政务公开工作汇报，研究部署推动相关工作。