税务市监双联动 一站式服务获好评 为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落细走深“便民办税春风行动”,江川区税务局坚持以问题为导向,深入调查分析纳税人、缴费人的急难愁盼,切实提出解决方案,实干笃行,推动江川税务“便捷办理提质”向更细更深发展。 以问题为导向,找准发力点。江川区税务局大兴调查研究,通过纳税人满意度调查、大走访等活动,倾听纳税人、缴费人的建议意见,瞄准企业和群众的“痛点”“堵点”“难点”问题。重点表现在以下几个方面:一是新办企业以为做完工商登记后,不知道还需何种程序才能实现开发票的需求;二是自2023年6月10日,股权变更办理流程转为“先税后证”,致使企业和群众产生“两头跑,一脸懵”的烦恼; 三是“个转企”纳税人在更换营业执照时,不知道自己来到税务部门、市监部门分别要携带什么材料及具体的流程。 以实干做支撑,走深提质路。江川区税务局在接到纳税人的反馈诉求后,党委高度重视,立刻积极着手与市场监督管理局、政务服务管理局协商,并于8月1起正式推行“税务+市监”一窗化受理,一站式服务。这一举措帮助群众实现了“只进一扇门,只到一个窗,就能办多事”的心愿。例如新开办企业在市场监督管理局完成注册登记,就由导税员引导其至自助办税区和前台税务窗口完成税务信息登记,有需要开票业务的也有专人负责辅导开票;在股权变更的办理流程上也更加的便捷了,两部门相互合作,互相找“茬”,精准发现办理过程中的问题,及时为企业提供咨询辅导,让“先税后证”的办理机制轻松落地。 以服务促发展,助力现代化。“税务+市监”的工作模式切实解决企业在办理业务过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事,极大方便了纳税人办事。“下次我就不用再去别的地方了,在这里一次性就能办完,政府真是为我们百姓着想”,“有什么不懂的问题,在这里就能全都能得到准确的回答,两个部门协商着办事,效率太高了。”纳税人对税务市监双联动的便利服务纷纷点赞。 江川税务将始终坚持“想纳税人所想,急纳税人所急”,不断深化“放管服”改革,以“四精”为指导,强化部门协作,全力以赴、善作善为,奋力谱写“税收现代化服务中国式现代化”江川新篇章。 |